FAQ – Pluschtierland

Fri frakt till Tyskland & Sverige

Köp 2 gosedjur, få det 3:e gratis

Rabattkod

Uppskattad summa

0€

Din varukorg är tom

Vanliga frågor (FAQ)

Välkommen till Plüschtierlands sida med vanliga frågor (FAQ).

Vi finns här för att besvara era frågor och garantera er den bästa möjliga shoppingupplevelsen. Om ni behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.

Om Plumpsdjursland

Du kan nå vår kundtjänst via sidan Kontakta oss eller per e-post på kontakt@pluschtierland.de.

Du kan returnera din beställning inom 15 dagar efter mottagandet. Returkostnaden debiteras kunden. För mer information, se vår returpolicy.

Vi är en butik som uteslutande bedriver sin verksamhet online, vilket gör att vi kan erbjuda de bästa priserna och ett stort utbud av produkter.

Ja, vi tar emot stora beställningar. Kontakta vår kundtjänst för mer information.

Plüschtierland är ett företag baserat i Tyskland som erbjuder ett urval av högkvalitativa produkter med leverans till Tyskland och Sverige.

Frakt

Ja, vi levererar för närvarande till Tyskland och Sverige. Mer information hittar du i vår fraktpolicy.

Ja, frakten är kostnadsfri för alla beställningar till Tyskland och Sverige, utan minimibeställningsvärde. För mer information, se vår fraktpolicy.

Orderhanteringstid: 1 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag). Så snart din beställning har bearbetats skickas den med ett av våra transportbolag.
Leveranstid: 6 till 9 arbetsdagar (måndag till fredag).
Uppskattad leveranstid: 7 till 12 arbetsdagar (måndag till fredag).

Du kan läsa vår fraktpolicy här.

Du kan spåra din beställning via vår spårningssida på vår webbplats.

Återbetalningar och returer

Ja, vi erbjuder 24 timmars ångerrätt. För att avbryta din beställning inom denna tidsfrist, kontakta vår kundtjänst.

Du har 15 dagar från det att du har tagit emot din beställning på dig att returnera en vara. Returkostnaden bekoskas av kunden. Alla detaljer hittar du i vår returpolicy.

Om du får en defekt produkt ersätter vi den kostnadsfritt. Kontakta oss och skicka tillbaka varan inom 15 dagar. För mer information, se vår returpolicy.

För detaljerad information om byte, vänligen läs vår returpolicy.

När din returnerade vara har tagits emot och kontrollerats behandlas din återbetalning. Återbetalningar syns vanligtvis inom 10 arbetsdagar på din ursprungliga betalningsmetod. Mer information hittar du i vår återbetalningspolicy.

Kontaktuppgifter

Butiksnamn: Plüschtierland

E-post: Kontakt@pluschtierland.de

Telefon: +49 36200 784512

Adress: Mittelweg 21, 99334 Elxleben, Tyskland

Kundtjänsttider: Måndag–lördag, 09:00–17:00 (berlinked tid)

Svarsid: Vi strävar efter att svara inom 2 arbetsdagar.

Har du en fråga?

Besök våra FAQ eller kontakta vår kundtjänst.

Kontakta oss

delivery_truck_speed

KOSTNADSFRITT LÄMNE

Tyskland & Sverige
ångra

15 DAGAR

Returrätt
support_agent

5/7 DAGAR

Kundsupport

ANMÄL DIG TILL VÅRT NYHETSBREV

Få exklusiva erbjudanden och tidig tillgång till nya produkter.