Fraktpolicy

På Plüschtierland strävar vi efter att ge våra kunder en exceptionell shoppingupplevelse, särskilt genom tydliga och enkla fraktregler. Vi erbjuder fri frakt för alla beställningar till Tyskland och Sverige.

Leveransområden

Denna fraktpolicy gäller beställningar som skickas till Tyskland och Sverige.

Leveranstider

Här är de beräknade leveranstiderna för alla paket till Tyskland och Sverige:

Beställningsstopp: 23:59 Berlintid. Beställningar som läggs efter denna tid behandlas nästa arbetsdag, vilket kan förlänga den beräknade leveranstiden med ytterligare en dag.

Behandlingstid för beställningen: 1 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag). När din beställning har behandlats skickas den av en av våra pålitliga transportörer.

Transporttid: 6 till 9 arbetsdagar (måndag till fredag).

Beräknad leveranstid: 7 till 12 arbetsdagar (måndag till fredag).

Fraktleverantörer

För leveranser inom Tyskland samarbetar vi med pålitliga transportföretag, bland annat DHL · Hermes · DPD · Deutsche Post. I Sverige sker leveransen via pålitliga lokala transportpartner. På så sätt ser vi till att ditt paket kommer fram säkert.

Fraktkostnader

Fri frakt: Alla beställningar till Tyskland och Sverige har fri frakt, utan minsta ordervärde.

Leveransproblem

Om du upptäcker ett problem med din leverans, till exempel en försening eller ett förlorat paket, kontakta omgående vår kundtjänst. Vi finns här för att se till att din beställning kommer fram säkert och i tid.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett meddelande via e-post med ett spårningsnummer. Du kan följa ditt pakets leverans på vår sida för orderspårning.

Har du frågor?

Besök våra vanliga frågor eller kontakta vår kundtjänst.

Kontaktuppgifter

Butiksnamn: Plüschtierland
E-post: Kontakt@pluschtierland.de
Telefon: +49 36200 784512
Adress: Mittelweg 21, 99334 Elxleben, Tyskland
Kundtjänsttider: måndag–lördag, 09:00–17:00 (Berlintid)
Svarstid: Vi strävar efter att svara inom 2 arbetsdagar.

Har du en fråga?

Besök våra vanliga frågor eller kontakta vår kundtjänst.